У відділі читального залу Тернопільської обласної універсальної бібліотеки діє Пункт Доступу Громадян (ПДГ) до офіційної інформації.
Мережа пунктів доступу громадян (ПДГ) започаткована Українською бібліотечною асоціацією (УБА) у червні 2009 року в рамках гранту Програми сприяння Парламенту України за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID).
ПДГ у бібліотеці – це офіційний центр з облаштованим комп’ютерним місцем з підключенням до Інтернету, де користувачі мають можливість самостійно або за допомогою бібліотекаря отримати доступ до інформації органів влади будь-якого рівня та дізнатись, яким чином можна долучитися та впливати на законодавчий процес.
Користувачі ПДГ можуть:
— здійснювати пошук правової інформації в мережі Інтернет самостійно;
— отримати безкоштовну допомогу бібліотекаря-консультанта у пошуку правової інформації;
— здійснювати роботу з довідково-правовими системами на офіційних сайтах;
— отримати безкоштовні консультації юриста;
— роздруковувати та копіювати інформацію на електронні носії.
Консультант ПДГ:
— допоможе у формуванні навиків роботи з мережевими ресурсами державних та місцевих органів влади та управління;
— допоможе надати доступ до сайтів органів місцевого самоврядування, виконавчої, законодавчої та судової влади;
— допоможе у пошуку офіційної інформації з питань пенсійного, цивільного, сімейного, житлового, спадкового, трудового законодавства та ін.;
— допоможе у пошуку інформації з питань соціального захисту та соціального забезпечення;
— допоможе у пошуку інформації учням і студентам (реєстрація на ЗНО, пошук ВНЗ, студентські програми, складання бібліографічних списків літератури та ін.);
— надасть допомогу з інших послуг (придбання квитків, резервування готелів та ін.);
— проведе індивідуальні та групові навчання користування послугами е-урядування;
— проведе тренінги «Послуги е-урядування в бібліотеці» із залученням фахівців відповідних структур.
У Пункті доступу громадян (ПДГ) до офіційної інформації діють:
• консультативний пункт Тернопільського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги (БВПД). Користувачі Тернопільської ОУНБ зможуть безкоштовно скористатися послугами юристів Тернопільського місцевого центру з надання БВПД кожної другої середи місяця з 10.00 до 13.00 год, а онлайнові консультування населення проводяться кожної останньої п’ятниці місяця з 10.00 до 12.00 год у читальному залі в Пункті ПДГ;
• приймальня Української Гельсінської спілки з прав людини (УГСПЛ). Юрист приймальні Української Гельсінської спілки з прав людини Петро Люпа консультуватиме громадян у приміщенні бібліотеки кожної першої суботи місяця з 10.00 до 13.00 год, а онлайнові консультування проводяться кожного третього четверга місяця з 14.00 до 17.00 год.